¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cómo se realiza un pago por transferencia bancaria?
Elijes los productos que deseas agregándolos al carrito, realizás las compra y una vez realizada la misma nos comunicaremos con vos vía mail, instagram o whatsapp para poder coordinar el pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. El mismo estará a cargo del comprador. A excepción de compras superiores a $200.000 donde tienen envío gratis.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. ¡Recomendamos consultar fechas estimadas de estrega! En caso de no poder esperar los plazos estimados, no realizar el pedido.
¿Si vivo en Nordelta y elijo envío con cadetería, en qué momento debo abonar?
Para los envíos con servicio de cadetería:
¿Cuál es el costo del envío por cadetería?
El costo varía según la distancia de tu vivienda y el monto total de tu compra. Siempre se elige el camino más corto y en base a eso se define el precio del envío.
Cuando finalices de realizar el pago de tus productos por nuestra tienda, nos contactaremos con vos para terminar de coordinar el envío (precio, dirección, día, etc). Acuérdate que el envío siempre está a cargo del comprador, a excepción de compras superiores a $200.000 donde el envío es gratis.
Información importante sobre el servicio de cadetería:
¿Realizan cambios o devoluciones?
No trabajamos con cambios o devoluciones en ninguno de nuestros productos. Por lo que aconsejamos que antes de realizar una compra, primero midas bien a tu mascota, y luego las compares con nuestra propia tabla de talles. No tomamos como referencia talles de ropa que hayan comprado en otra tienda, ni tampoco nos guiamos por la edad o raza de tu mascota.
¿En caso de que existan fallas o errores en el producto?
PRIMERO SIEMPRE ACONSEJAMOS MEDIR BIEN A SUS MASCOTA, dejando de 2 a 4 cm en el contorno para que no le quede tan ajustada la prenda. Repetimos: no realizamos cambios o devoluciones de nuestros productos por equivocación en el talle. Pero si la prenda u accesorio presenta algún error en su fabricación, aceptamos la devolución de la misma, y la nueva prenda quedará con el envío a nuestro cargo.
¿Qué sucede si el producto se encuentra fuera de stock?
Todos nuestros productos son ÚNICOS y EXCLUSIVOS, tanto en talle como en diseño y modelo, ya que nuestro objetivo y prioridad es ofrecer productos que hagan que tu mascota se destaque y diferencie del resto. Deseamos que sea única/o en el mundo ❤️ ¡NO VAS A ENCONTRAR OTRA PRENDA IGUAL EN NINGÚN LADO!
Una vez que el producto se vende, no se repone stock del mismo producto. ¡Pero tranquila! ESTAMOS CREANDO DISEÑOS CONTINUAMENTE, uno más hermoso que el otro, de manera que siempre tendrás diferentes modelos para elegir.
¿Personalizan accesorios con nombres de mi mascota?
¡Si, por supuesto! Agregá al carrito el llamado"collar personalizado por vos", y luego en "Instrucciones especiales" indicános el nombre y medida exacta del cuello de tu peludito. A su vez te aconsejamos que para más seguridad nos reenvíes esta información por nuestras diferentes vías diferentes de contacto (mail o instagram). Nosotras te contactaremos para enviarte los dijes disponibles.
¿Fabrican indumentaria a medida?
Por el momento no, solo trabajamos con nuestra propia tabla de talles. Por lo que recomendamos que siempre antes de realizar cualquier compra, midas bien a tu mascota y compares las mismas con nuestra tabla de talles. Presentamos tablas de talles para razas estándar y para razas especiales.
¿La venta es únicamente online?
No, también hacemos ferias de forma eventual en la ciudad de Rosario. Las fechas de las mismas las vamos publicando por nuestras redes sociales (instagram).
¿Tienen local?
Por el momento no contamos con local de venta al público. Realizamos venta a través de nuestra tienda online o mediante ferias.
¿Son Mayoristas?
No, no vendemos en serie.
Pero si te interesaría vender nuestros productos, mandános tu consulta por MD en Instagram o un mail a [email protected] y te ofreceremos la mejor opción para lo que estás buscando.
¿Cuáles son sus vías de contacto?
Desde ya agradecemos mucho su atención y predisposición, para poder así seguir brindándoles productos y atención de excelencia.
